招聘岗位:中餐接待员2人
薪资:3000-4000元
职位描述:
1、 上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。
2、 熟知当天订餐的单位(或个人)名称、事件、人数及台位等情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),如有重要情况,应及时向区域经理汇报。
3、 替客人存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒客人自行妥善保管。
4、 迎送客人、引导客人到预订台位。
5、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
6、 掌握和运用礼貌语言,如:“先生(小姐)您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。
7、 负责接听电话,客人电话订餐应问清楚姓名、单位、事件及人数,传听电话要准备、快捷。向客人介绍餐厅各色菜点、各种饮品和特色菜点,吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时,应站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢,欢迎客人下次光临
福利待遇:包吃包住,五险,带薪年假,十三薪,绩效奖金,加班补助、绩效奖金等